“真沒有想到，我的包能這么快找回來，真的太感謝你了！”8月27日上午，一名女士在29路公交車上拿著自己失而復(fù)得的雙肩包，對公交車駕駛員何亮一再表示感謝。
事情是這樣的！
8月27日上午10點左右，市公交集團(tuán)29路駕駛員何亮在到達(dá)終點站歇班打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有一個黑色的雙肩包，意識到有乘客下車忘記拿包了。何亮怕失主著急，第一時間與公交調(diào)度中心聯(lián)系，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。
與此同時，公交客服中心也收到了來自失主焦急的聲音，該女士致電公交公司，由于個人疏忽，不慎將雙肩包遺失于29路公交車上，包內(nèi)有個人證件等貴重物品，急盼幫助找回。
公交客服中心立即與公交調(diào)度中心聯(lián)絡(luò)，在確認(rèn)29路公交司機(jī)拾到了該失主的雙肩包后，客服中心立即告知失主，并約定到市中心醫(yī)院北院站取回雙肩包。
半小時后
何亮師傅的車行駛至約定地點
心急如焚的失主順利拿到了遺失的背包
包內(nèi)物品完好無損
失主激動地表示，在客流量如此大的公交車上，用時如此之短找回包，內(nèi)心既感動、又震撼，感謝何亮師傅的耐心細(xì)致和拾金不昧，感恩公交司機(jī)、客服中心、調(diào)度中心多方接力配合。激動的她當(dāng)天下午專門在荊門社區(qū)網(wǎng)發(fā)帖，寫下情真意切的感謝信！
據(jù)了解，何亮，今年31歲，進(jìn)入荊門公交工作已有10年。何亮表示，為乘客服務(wù)、保證乘客的人身財產(chǎn)安全是他應(yīng)盡的職責(zé)，今后自己也會一如既往地履行職責(zé)，守護(hù)乘客安全，弘揚(yáng)真善美，傳遞正能量！
@所有人
荊門交通溫馨提示
乘坐公交時
大家一定要保管好自己的隨身物品
下車時注意隨身攜帶
若下車后發(fā)現(xiàn)個人物品遺落
可及時撥打荊門公交集團(tuán)服務(wù)電話
0724-2449922
或荊門交通服務(wù)熱線12328
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