1月12日上午,東寶區(qū)牌樓鎮(zhèn)荊東村村民王太福來(lái)到市公交集團(tuán)公汽二公司,將一封有15名乘客共同簽名的感謝信交到工作人員手中,表示要感謝荊門(mén)公交好司機(jī)張義。
獲得王太福、田祖金、劉權(quán)華、李訓(xùn)振、鄧永貴、劉權(quán)漢等15名乘客聯(lián)名點(diǎn)贊,這位公交司機(jī)做了啥?
今年43歲的張義,是市公交集團(tuán)公汽二公司26路線(xiàn)(天鵝廣場(chǎng)一陽(yáng)光三路)的駕駛員。自打從事該線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)起,他總是熱情接待、耐心等候、說(shuō)話(huà)和氣,真正做到了全心全意為乘客服務(wù)。特別是每天早上跑第一班時(shí),看到乘客吃力地提著菜籃,他總是主動(dòng)上前搭把手;遇有行動(dòng)不便的老年乘客,他也會(huì)伸出援手拉一把、扶一把…正是這種親情式的服務(wù),讓革集村、原種場(chǎng)、荊東村、榮星村等沿線(xiàn)乘客心里感到暖暖的。
“這些都是我應(yīng)該做的,沒(méi)想到這樣一些小事能被乘客一一記住住…”得知乘客聯(lián)名點(diǎn)贊的消息后,張義有些不好意思,表示在今后的工作中會(huì)努力為乘客提供更多貼心服務(wù)。