劉玉林是荊門公交集團二公司3路線上的一名普通的公交車駕駛員，自2002年從事公交駕駛以來，他在工作中始終嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，自覺遵守公司的安全管理規(guī)章制度，始終牢固樹立安全第一、服務至上的宗旨，把廣大乘客安全、平穩(wěn)地送達目的地作為自己努力的方向，"灑下一路汗水，只為群眾安全出行"，他是這樣說的，也是這樣做的。
作為一名為市民承擔出行服務的公交車駕駛員，"安全"二字少不了，而愛護和保養(yǎng)車卻是劉玉林的拿手好戲，他對自己駕駛的車輛惜"車"如命，愛護有加。面對人歇車不歇，公交車逐年老化的特點，他堅持利用自己的業(yè)余時間檢查車輛和服務設施。10多年來，他總是每天早晨提前20分鐘到場。對車輛進行檢查，每次收班回場后，將車開上地槽，打黃油、緊螺絲、檢查各部件工作情況。油改天然氣后，責任更大， 任務更重，除早、晚觀察氣壓有無變化外，運營途中還要看、嗅、聽，保證車輛的正常出勤率。一次，他駕車行駛至常發(fā)大酒店站時，感覺天然氣壓有變化，緊急停車后，檢查發(fā)現(xiàn)氣閥接口斷裂,之后馬上關閉主閥門，切斷電源并疏散乘客，避免了一切因天然氣泄漏造成的事故隱患。日常工作中一有空閑，他便檢查車輛，做好車內(nèi)外衛(wèi)生，保證車輛干凈整潔，方便乘客乘坐。
他有的放矢，安全駕駛，服務大眾。隨著城市的發(fā)展，人、車、路成為公交車安全服務的重要因素，如何做到安全與服務有機的結(jié)合，劉玉林認為應該嚴格遵守交通法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，中速行駛，不趕、不壓、正點運行，勤觀察，做出準確的判斷。遇緊急情況，做到心中有數(shù)，及時應便處理。一次，正是上班高峰時段，一輛掛外地牌照的小車在車前左右搖擺，且速度很慢，他沒有超車而是謹慎地遠距離行駛，沒有圖一時之快而影響到車上乘客的安全。說起多年安全行車的奧妙，他說不能違法違紀，要隨時了解自己所駕駛的車輛狀況。
他言傳身教，孜孜不倦，樂于助人。隨著公司的發(fā)展，車輛每年都在增加。作為一名老公交人，如何幫助新來的同志適應公交生活，也成為他份內(nèi)的事。幾年來，車隊新進了一些年輕駕駛員，由于駕車經(jīng)歷短，缺乏經(jīng)驗，他總是對他們的提問有問必答，耐心細致地解釋公交車及公交駕駛注意的事項和服務的技巧。特別是對車用天然氣，有很多同志沒有實際接觸（只是理論上的），為了講解得清楚，他針對車輛的實際狀況，現(xiàn)場傳授經(jīng)驗。
他牢記真心為民，視乘客為親人。一直以來，他以平淡的心態(tài)，平常人的方式把公司當做自己的家，傾注滿腔熱情。在牢固樹立"安全第一、預防為主"的同時，把真情融入到服務之中。去年冬天，在市一醫(yī)站,有一位坐輪椅的殘疾人要搭乘3路車，劉玉林在別的乘客上完車后,下車幫忙將輪椅上的殘疾人抬上車后并安頓好殘疾乘客，在一般人看來不是他"份內(nèi)"的事，因此他的行為得到了車內(nèi)乘客的贊許。
工作中，劉師傅還始終做到隨叫隨到，不擺架子、不提條件、不講價錢。記得去年夏天最熱的一天，氣溫高達40度，并不是他的班次，當時他正在休息。這時他接到調(diào)度通知，有一位駕駛員感覺身體不適，問他能否頂班上崗。他二話沒說立即換上工作服裝，投入到緊張的營運中。每次他都是這樣，顧全大局，服從安排，不辭勞苦。
劉玉林還是荊門公交的一名優(yōu)秀公交駕駛員，他在公交駕駛的崗位上實實踐著他的承諾，為了群眾安全出行，他高標準嚴格要求自己，用自己的實際行動譜寫著荊門公交人的平凡、辛勞和責任。
