近日
在2024年荊門市交通安全文明示范
“五創(chuàng)”活動評選中
市公交集團(tuán)公汽三公司駕駛員 肖 婷
公交出租汽車有限公司駕駛員 曹實敏
被評為“交通安全文明示范駕駛員”
肖婷，今年27歲，是一名充滿活力的95后駕駛員。自三年前踏入公交行業(yè)以來，她以熱愛為動力，以責(zé)任為擔(dān)當(dāng)，用實際行動踐行著新時代公交人的使命與擔(dān)當(dāng)。
安全駕駛，守護(hù)乘客出行
安全是公交服務(wù)的生命線，肖婷深知這一點，因此，每次出車前，她都會仔細(xì)檢查車輛狀況，從輪胎的氣壓到剎車系統(tǒng)，每一個細(xì)節(jié)都不放過，確保車輛處于最佳狀態(tài)。行駛中，她嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，平穩(wěn)駕駛，尤其在遇到復(fù)雜路況或惡劣天氣時，更是加倍小心，確保每一位乘客的安全。
周到細(xì)致，傳遞公交正能量?
肖婷的服務(wù)，不僅僅停留在安全駕駛上，更在于那份對乘客的細(xì)心關(guān)懷。每當(dāng)有老年人或小孩上車，她總是耐心等待他們坐穩(wěn)扶好后再起步，確保他們的乘車安全。遇到腿腳不便的老年人，她會主動下車攙扶，用溫暖的雙手傳遞著公交人的溫情。途經(jīng)重要站點時，她會及時提醒乘客下車換乘，避免乘客因錯過站點而耽誤行程。這些看似微不足道的舉動，卻深深打動著每一位乘客。
?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，彰顯青春風(fēng)采?
肖婷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和同事的一致好評，憑借出色的工作表現(xiàn)，她榮獲了集團(tuán)“服務(wù)之星”的榮譽稱號，這是對她工作的肯定，也是對她個人品質(zhì)的認(rèn)可。
曹實敏，今年48歲，現(xiàn)為荊門市公交出租車有限公司出租車駕駛員。從事出租車行業(yè)雖然只有短短兩年，他卻以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，滿腔的工作熱忱，高度的工作責(zé)任感，始終安全行車，禮貌服務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
兩年來，曹實敏始終秉持著一顆善良的心。遇到行動不便的老人和病人，他會下車攙扶；特殊情況的乘客，他暖心地捎上一段路；暈車的乘客，他貼心地開慢一點；乘客落下物品，他及時歸還。他用無數(shù)的暖心善舉，傳遞愛心和正能量，溫暖著“厚道荊門”這座城市。
2023年11月4日，曹實敏開車行至長坂坡路關(guān)公園小區(qū)中區(qū)時，一位老人腿疼要搭車，去前面不遠(yuǎn)處的一個地方。他把老人送到后，因為路程短，沒有收老人的乘車費。老人感激地說：“那太謝謝了，好人一生平安?！?/p>
2023年12月8日，曹實敏開車從東寶區(qū)子陵鋪鎮(zhèn)石蓮村返回荊門城區(qū)，看到路邊有個老奶奶在等車。知道附近客車、公交車較少，他就停下車，讓老人上車，把她捎到了要去的龍泉中學(xué)附近。下車前，老人在一個破舊的包里翻找現(xiàn)金，曹實敏趕緊對她說：“不用給錢，免費帶你。”老人感激不已。
2024年1月，曹實敏因駕駛出租車協(xié)助一名女學(xué)生追趕上公交車后、他開心地笑了的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，引起《人民日報》、新華社等多家中省媒體的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，引起了社會各界的熱烈反響。
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像這樣的好事，曹實敏做了很多。他說：“做好事就是順心、順勢而為，我只是順著自己的本心，做些順手的好事，希望能為‘厚道荊門’城市人文精神添磚加瓦。人心本善，希望大家都奉獻(xiàn)愛心，溫暖這座城?！?/p>
