定制公交自今年2月份成立以來,我們勇于開拓創(chuàng)新,積極參與市場競爭,半年來,定制公交拜訪企業(yè)達(dá)400余家,為全市多家企業(yè)及學(xué)校提供用車服務(wù),業(yè)務(wù)收入同比上漲三十個百分點(diǎn),為集團(tuán)持續(xù)深入改革發(fā)展匯聚磅礴力量!
我們走進(jìn)企業(yè)、行政單位及學(xué)校和社區(qū),了解企業(yè)的運(yùn)營規(guī)模和員工通勤方式,向他們介紹定制公交模式,為以后組織團(tuán)建、黨建等活動用車需求建立聯(lián)系通道。通過不斷努力,最終與多家企業(yè)、學(xué)校達(dá)成協(xié)議,簽訂了租車合同,建立起良好的溝通與合作關(guān)系,例如恩捷、葛洲壩物流、東元科技的通勤車項(xiàng)目。后期我們將對企業(yè)通勤用車做好保障服務(wù),能夠讓客戶感受到被關(guān)心和重視,增強(qiáng)對我們的認(rèn)可和信任。
我們還制定了回訪制度,定期深入企業(yè)了解客戶的反饋意見,從而收集意見拿出有利整改措施,向客戶展示我們的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,充分體現(xiàn)我們國有公交的實(shí)力,為定制公交的發(fā)展提供更多的機(jī)會!(通訊員:朱華鋒)